FreeOffice 2024 for Mac - Internal Error ( -105)

[clinicacero]

Hello,

I am using FreeOffice 2024 on my Mac, and I keep receiving the following error message:

“An internal error occurred (-105). Please try again later. If the problem persists, contact SoftMaker customer support.”

I have registered FreeOffice 2024 and received my product key, but the error persists.

Could you please help me resolve this issue?

I can provide a screenshot of the error message if needed.

Thank you for your assistance.

Kind regards

[SuperTech]

Vielen Dank, dass Sie Ihr Problem geschildert und den Screenshot bereitgestellt haben.

Der Fehler -105 bedeutet in der Regel, dass FreeOffice den Aktivierungsserver nicht erreichen konnte. Bitte überprüfen Sie Folgendes:

• Stellen Sie sicher, dass der Mac mit dem Internet verbunden ist und dass keine Firewall, kein VPN und kein Inhaltsfilter FreeOffice blockiert.
• Geben Sie den Produktschlüssel erneut genau so ein, wie er in der E-Mail angegeben ist, die Sie erhalten haben – am besten durch Kopieren und Einfügen.
• Wenn Sie sich in einem Unternehmens- oder Kliniknetzwerk befinden, versuchen Sie die Aktivierung einmal von einem anderen Netzwerk aus, beispielsweise über einen mobilen Hotspot.

Sollte der Fehler weiterhin bestehen, installieren Sie FreeOffice bitte neu und erstellen Sie eine Systeminformationsdatei: Klicken Sie auf die Registerkarte „Datei“, dann auf das „?“-Symbol oben rechts, wählen Sie „Über“ und klicken Sie auf „Systeminformationen schreiben“.